Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mahkota8

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak, tanggungjawab dan batasan yang terpakai kepada anda…

Terpakai di wilayah yang disokongDikuatkuasakan sepenuhnyaDikemaskini mengikut keperluanMeliputi akaun dan pembayaranUntuk semua pengguna Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
mahkota8 Terma dan Syarat Penggunaan mahkota8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera berkaitan pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa yang sesuai.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma penggunaan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk pemberitahuan segera tentang perubahan terma, kemas kini dasar dan pengumuman penting daripada pasukan mahkota8.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab selaras dengan terma yang telah anda persetujui.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau tanpa keperluan undang-undang yang sah.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan segera kepada kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh terma kami.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan penutupan akaun setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat platform mahkota8, hak anda sebagai pengguna, serta cara kami menguruskan pelbagai situasi.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftarkan akaun atau mula menggunakan mana-mana bahagian platform mahkota8. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap persetujuan penuh anda terhadap versi terkini.

Kami akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam platform. Walau bagaimanapun, kami berhak membuat pindaan kecil tanpa notis terlebih dahulu. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur dan penuh.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma tersendiri daripada pembekal masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Anda boleh melihat sejarah transaksi terus dalam akaun anda di bawah bahagian rekod. Untuk laporan terperinci atau salinan rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan maklumat pengesahan identiti anda yang lengkap.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur kami, tertakluk kepada siasatan dalaman yang telah selesai sepenuhnya.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan kami beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam bidang kuasa yang berkenaan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

mahkota8 App mahkota8 Casino Hanyut Petualangan Lautan